Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Clara & Jamesilla olemme sitoutuneet varmistamaan sujuvan ja läpinäkyvän toimituskokemuksen jokaiselle asiakkaalle. Alta löydät tärkeimmät tiedot tilauksesi käsittelystä ja toimituksesta.

📦 Käsittelyaika

  • Kun tilauksesi on tehty, sen käsittelyyn kuluu yleensä 1–5 arkipäivää .

  • Useimmat viikon aikana tehdyt tilaukset käsitellään yhden arkipäivän kuluessa.

  • Perjantai-iltaisin tai viikonloppuisin tehtyjen tilausten toimitusaika voi olla hieman pidempi.

🚚 Toimitusaika

  • Käsittelyn jälkeen toimitus kestää noin 8–12 arkipäivää sijainnistasi riippuen.

  • Vaikka pyrimme aina toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti, viivästyksiä voi joskus esiintyä suuren kysynnän tai tullimenettelyjen vuoksi.

🛍️ Tilauksen tekeminen

Tilaaminen Clara & Jamesin kautta on yksinkertaista ja turvallista:

  1. Siirry tuotesivulle ja napsauta “Lisää ostoskoriin” .

  2. Tarkista valintasi ja jatka napsauttamalla ”Kassalle” .

  3. Syötä tarkat toimitustietosi tietosivulle.

  4. Vahvista toimitusosoitteesi ja napsauta “Jatka toimitukseen” — huomaa, että kaikki toimitukset ovat ilmaisia .

  5. Valitse haluamasi maksutapa:

    • Luotto-/pankkikortti (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro)

    • PayPal

    • EPS-tulos

    • Sofort (Välitön kuljetus)

  6. Napsauta ”Viimeistele tilaus” ja noudata valitsemasi maksupalveluntarjoajan ohjeita.

Kaikki maksutavat ovat SSL-salattuja , mikä varmistaa turvallisen maksuprosessin.

💸 Toimituskulut

  • Tarjoamme ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisesti kaikkiin tilauksiin.

  • Minimitilausarvoa ei vaadita.

  • Emme koskaan veloita sinulta vakiotoimituksesta.

📍 Toimitus ja tulli

Kaikki tuotteet lähetetään suoraan toimittajaltamme. Jotta voimme varmistaa edullisen hinnoittelun, yhdistämme toimitukset ja lähetämme ne erissä, kun tietty määrä on saavutettu.

Huomaa:

  • Toimitukset lähetetään EU:n ulkopuolelta.

  • Asiakkaat ovat vastuussa paikallisten viranomaisten tai kuriirien määräämistä tuonnin arvonlisäveroista ja/tai tulliselvitysmaksuista .

  • Clara & James ei veloita arvonlisäveroa kassalla kansainvälisistä tilauksista.

Arvostamme ymmärrystäsi, sillä pyrimme tekemään tuotteistamme helppokäyttöisiä ja samalla ympäristöystävällisiä ja taloudellisia.

⏱️ Tärkeitä huomioita

  • Suuren kysynnän vuoksi ruuhka-aikoina voi esiintyä viivästyksiä.

  • Jos tarvitset kiireellisen toimituksen tai sinulla on jokin erityinen huolenaihe, lähetä meille sähköpostia – tiimimme auttaa mielellään.

📬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai erityispyyntöjä, asiakastukitiimimme on täällä sinua varten. Ota yhteyttä:

📧 yhteystiedot@clarajames.com

Autamme mielellämme ja varmistamme, että saat korusi huolella ja luottamuksella.